تخطي
الأسئلة الشائعة
الأسئلة الشائعة
هل المنتجات المعروضة في متجرنا متوفرة ؟
إن جميع المنتجات المعروضة في متجرنا متوفرة وجاهزة للتسليم الفوري .
في حالة نفاذ قطع منتج معروض في هذه الحاله متجر في هذه الحالة يوفر المنتج بالطلب مما يستغرق بعض الوقت.
ماهي طرق الدفع المتاحة ؟
نوفر لكم طريقة الدفع عند الاستلام
كم المدة اللازمة لتوصيل الطلب ؟
بعد اعتماد الطلب يستغرق التوصيل اقل من 24 ساعة لجميع مناطق قطر
.
.
كيف يتم توصيل الطلب ؟
عند الإنتهاء من تجهيز الطلب يتم تسليمه إلى مندوبنا وهو بدوره يتواصل مع العميل
قمت بشراء منتج ولم يعجبني - مع أنه مطابق للوصف - وأريد إرجاعه وإسترجاع المبلغ، ماذا أفعل؟
إذا كان موافق للشروط ( سياسة الاسترجاع) يتم إرجاع المبلغ
قمت بشراء منتج ولم يكن مطابق للوصف، أريد إسترجاع المبلغ فما الطريقة؟
يستطيع العميل إسترجاع المبلغ أو إستبدال المنتج بـ منتج آخر بنفس المبلغ مع دفع قيمة الشحن مرة اخرى.
ماهي الفترة المحددة لإسترجاع وتبديل المنتجات؟
يتم إبلاغنا عن المنتجات المرغوب إستبدالها خلال 3 آيام من إستلام الطلب.
متى يصل طلبي ؟
سنقوم بالاتصال بك خلال ال 24 ساعة القادمة يرجى الإجابة على الهاتف